MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
FARALYA AKADEMİ - GÜVENNET AKADEMİ YETKİLİ BAYİSİ
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır. Bu sözleşme, FARALYA Akademi ile Alıcı arasında, uzaktan iletişim araçları kullanılarak kurulan sözleşmeyi düzenler.
1. TARAFLAR
1.1. SATICI (FARALYA Akademi)
- Unvan: FARALYA Akademi
- İş Ortağı: Güvennet Akademi Yetkili Bayisi
- Adres: [İşletme Adresinizi Yazınız]
- E-posta: [İletişim E-postanızı Yazınız]
- Telefon: [İletişim Numaranızı Yazınız]
- MERSİS No: [MERSİS Numaranızı Yazınız]
- Vergi No: [Vergi Numaranızı Yazınız]
1.2. ALICI (Kullanıcı)
- Ad Soyad: [Alıcı Adı Soyadı]
- T.C. Kimlik No: [Alıcı T.C. Kimlik Numarası]
- Adres: [Alıcı Adresi]
- E-posta: [Alıcı E-posta Adresi]
- Telefon: [Alıcı Telefon Numarası]
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu; Alıcının satın aldığı, FARALYA Akademi tarafından sunulan online eğitim hizmetlerinin satışı, teslimi, iadesi, uyuşmazlık halleri ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektir.
3. SÖZLEŞME KONUSU HİZMET BİLGİLERİ
3.1. Hizmet Türü
- Online Eğitim Programları
- Canlı (Uzaktan) Eğitimler
- Dijital İçerikler (Video, PDF, Doküman)
- Sertifikasyon Hizmetleri
- Eğitim Materyalleri (Kitap, Notlar)
3.2. Hizmetin Nitelikleri
- Eğitim Adı: [Eğitim Programının Adı]
- Eğitim Süresi: [Toplam Ders Saati / Hafta Sayısı]
- Eğitim İçeriği: [Eğitim Konusu ve Müfredat]
- Eğitmen: [Eğitmenin Adı ve Unvanı]
- Sertifika: [Evet / Hayır ve Sertifika Türü]
- Erişim Süresi: [Kaç Gün / Ay Erişim Hakkı]
3.3. Hizmetin Sunulma Şekli
Hizmet, elektronik ortamda online olarak sunulmaktadır. Satın alma işlemi tamamlandıktan sonra, Alıcıya özel giriş bilgileri ve erişim kodları iletilir. Eğitim materyalleri varsa, belirtilen adrese kargo ile gönderilir.
4. GENEL TOPLAM BEDEL
4.1. Hizmet Bedeli
- Eğitim Ücreti: [TL]
- KDV (%20): [TL]
- Kargo Ücreti: [TL / Ücretsiz]
- Toplam Tutar: [TL]
4.2. Ödeme Bilgileri
- Ödeme Yöntemi: [Kredi Kartı / Banka Havalesi / EFT / Sanal Pos]
- Taksit Seçeneği: [Varsa Taksit Sayısı]
- Ödeme Tarihi: [Sipariş Tarihi]
- Vade Farkı: [Varsa Oranı]
4.3. Fatura Bilgileri
- Fatura Adresi: [Fatura Adresi]
- Fatura Türü: [Bireysel / Kurumsal]
- Vergi Dairesi: [Vergi Dairesi]
- Vergi Numarası: [Vergi No]
5. HİZMETİN TESLİMİ
5.1. Teslimat Şekli
Hizmet, elektronik ortamda online teslimat şeklinde sunulmaktadır. Satın alma işlemi tamamlandıktan sonra en geç 48 saat içinde Alıcının kullanımına açılır.
5.2. Teslimat Bilgilendirmesi
- E-posta ile erişim bilgileri gönderilir
- SMS ile bilgilendirme yapılır
- Müşteri panelinden erişim sağlanır
- Satın alma tarihinden itibaren en geç 48 saat içinde teslim edilir
5.3. Materyal Teslimatı
- Basılı kitap veya materyal varsa, 7 iş günü içinde kargoya verilir
- Kargo ücreti Alıcıya aittir / Satıcı tarafından karşılanır
- Teslimat adresinde bulunamama durumunda, ikinci gönderim Alıcı ödemelidir
6. CAYMA HAKKI
6.1. Cayma Hakkı Süresi
Alıcı, satın aldığı hizmet için 14 (ondört) gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Ancak, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallar için cayma hakkı istisnadır.
6.2. Cayma Hakkı İstisnaları
- Eğitim içeriklerine erişim sağlandıktan sonra
- Video izleme, döküman indirme gibi kullanım başladıktan sonra
- Sertifika veya belge teslim edildikten sonra
- Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetler
6.3. Cayma Hakkının Kullanımı
- Yazılı bildirimde bulunulmalıdır
- 14 günlük süre içinde başvuru yapılmalıdır
- E-posta: [İletişim E-postanız]
- Cayma hakkı süresi, sözleşmenin kurulduğu günden itibaren başlar
7. İPTAL VE İADE KOŞULLARI
7.1. İptal Koşulları
- Online eğitimlerde, eğitim başlangıç tarihinden en az 7 gün önce iptal edilebilir
- Canlı eğitimlerde, belirli tarihli programlarda iptal yapılmaz
- Paket eğitimlerde, sadece ilk eğitim başlamadan önce iptal edilebilir
7.2. İade Süreci
- İade talebi değerlendirilir
- Onaylanan iadeler 7 iş günü içinde gerçekleştirilir
- Ücret iadesi, ödemenin yapıldığı yöntemle aynı şekilde yapılır
- Kredi kartına iadeler 2-6 hafta arasında yansıyabilir
8. GİZLİLİK VE VERİ KORUMA
8.1. Kişisel Verilerin Korunması
Satıcı, Alıcının kişisel verilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) hükümlerine uygun olarak işler. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.
8.2. Bilgi Güvenliği
- Kişisel bilgiler gizli tutulur
- SSL şifreleme ile korunur
- Üçüncü kişilerle paylaşılmaz (yasal zorunluluklar hariç)
- Çerez politikasına uygun şekilde işlenir
9. TELİF HAKLARI VE FİKRİ MÜLKİYET
9.1. İçerik Hakları
- Tüm eğitim içerikleri FARALYA Akademiye aittir
- Video, ses, metin, grafik ve diğer materyaller telif koruması altındadır
- İzinsiz kopyalama, çoğaltma ve dağıtım yasaktır
- Fikri mülkiyet hakları ihlali durumunda yasal işlem başlatılır
10. SORUMLULUKLAR
10.1. Satıcının Sorumlulukları
- Sözleşme konusu hizmeti belirtilen şekilde sunmak
- Teknik altyapıyı sağlamak ve sürdürmek
- Müşteri hizmetleri ve teknik destek sağlamak
- Yasal zorunluluklara uymak
10.2. Alıcının Sorumlulukları
- Doğru ve eksiksiz bilgi vermek
- Sözleşme hükümlerine uymak
- Fikri mülkiyet haklarına saygı göstermek
- Platformu yasalara uygun şekilde kullanmak
11. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
11.1. Yetkili Mahkeme
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
11.2. Şikayet ve İtiraz
- Öncelikle Satıcı ile iletişime geçilmelidir
- Çözüm sağlanamazsa Tüketici Hakem Heyeti başvurulabilir
- Tüketici Dernekleri ve Tüketici Bakanlığından destek alınabilir
12. YÜRÜRLÜK VE DEĞİŞİKLİK
12.1. Yürürlük
İşbu sözleşme, Alıcının siparişini onaylaması ile yürürlüğe girer.
12.2. Değişiklik Hakkı
Satıcı, bu sözleşmeyi önceden bildirimde bulunmaksızın güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenen sözleşmeler, web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
13. ONAY VE KABUL
Alıcı, siparişini onaylayarak:
- 1. Bu sözleşme metnini okuduğunu ve anladığını
- 2. Tüm hükümlerini kabul ettiğini
- 3. Hür iradesi ile hareket ettiğini
- 4. Yasal haklarını bildiğini
- 5. Elektronik ortamda yapılan işlemlerin geçerli olduğunu
kabul, beyan ve taahhüt eder.
Düzenleme Tarihi: 15.01.2026
Yürürlük Tarihi: 15.01.2026
Elektronik Onay Tarihi: [Sipariş Tarihi]
