KULLANICI SÖZLEŞMESİ

FARALYA AKADEMİ - GÜVENNET AKADEMİ YETKİLİ BAYİSİ

 

KULLANICI SÖZLEŞMESİ

İşbu Kullanıcı Sözleşmesi, FARALYA Akademi ile Kullanıcı arasında akdedilmiştir. Bu sözleşme, FARALYA Akademi platformlarının kullanımı ve sunulan hizmetlerden yararlanma şartlarını düzenler.

1. TARAFLAR VE TANIMLAR

1.1. Taraflar

• FARALYA Akademi ("FARALYA" veya "Şirket"): Güvennet Akademi Yetkili Bayisi olarak faaliyet gösteren eğitim kurumu
• Kullanıcı: Platforma kayıt olarak hizmetlerden yararlanan gerçek veya tüzel kişi

1.2. Tanımlar

• Platform: FARALYA Akademi web sitesi, mobil uygulamaları ve tüm dijital ortamları
• Hizmet: Platform üzerinden sunulan eğitim programları, içerikler ve sertifikasyon hizmetleri
• Eğitmen: Platformda eğitim veren uzman kişi
• Dijital İçerik: Video, ses, metin, PDF, sunum ve diğer eğitim materyalleri
• Üyelik: Platforma kayıt olma işlemi
• Hesap: Kullanıcının platforma erişimi için oluşturduğu kişisel hesabı

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI

2.1. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşme, Kullanıcının Platformu kullanımı, Hizmetlerden yararlanma şartları, hak ve yükümlülükleri ile ilgili hükümleri kapsar.

2.2. Kabul ve Onay

Kullanıcı, platforma kayıt olarak ve/veya hizmet satın alarak:

1. 1. Bu sözleşmeyi okuduğunu ve anladığını
2. 2. Sözleşme hükümlerini kabul ettiğini
3. 3. 18 yaşını doldurduğunu veya veli rızası olduğunu
4. 4. Doğru ve eksiksiz bilgi verdiğini
5. 5. Yasalara uygun hareket edeceğini

kabul, beyan ve taahhüt eder.

3. ÜYELİK VE HESAP GÜVENLİĞİ

3.1. Üyelik Koşulları

• Üyelik için 18 yaşını doldurmak gereklidir
• Geçerli bir e-posta adresi sağlanmalıdır
• Doğru ve eksiksiz bilgi verilmelidir
• Her kullanıcı yalnızca bir hesap oluşturabilir
• Üyelik bilgileri güncel tutulmalıdır

3.2. Hesap Güvenliği

• Kullanıcı adı ve şifre gizli tutulmalıdır
• Hesabın izinsiz kullanımından Kullanıcı sorumludur
• Şüpheli durumlarda derhal bilgi verilmelidir
• Güçlü şifre kullanılması önerilir
• Hesap bilgileri başkalarıyla paylaşılmamalıdır

3.3. Üyelik İptali

FARALYA, aşağıdaki durumlarda Kullanıcının üyeliğini iptal etme hakkını saklı tutar:

• Yanlış veya yanıltıcı bilgi verilmesi
• Platformun kötüye kullanılması
• Yasalara aykırı davranışlar
• Diğer kullanıcılara zarar verilmesi
• Fikri mülkiyet haklarının ihlali

4. HİZMETLERİN KULLANIMI

4.1. Kullanım Hakları

FARALYA, Kullanıcıya sınırlı, münhasır olmayan ve devredilemez bir kullanım hakkı verir. Bu hak yalnızca kişisel, ticari olmayan kullanım içindir.

4.2. Yasaklı Davranışlar

Kullanıcı aşağıdaki davranışlarda bulunamaz:

1. 1. İçerikleri kopyalama, çoğaltma veya dağıtma
2. 2. Video ve materyalleri kaydetme veya indirme (izin verilenler hariç)
3. 3. Platformu ticari amaçla kullanma
4. 4. Hesabı başkalarıyla paylaşma
5. 5. Platformun güvenliğini tehdit edecek davranışlarda bulunma
6. 6. Diğer kullanıcılara zarar verme
7. 7. Yasa dışı içerik paylaşma
8. 8. Spam, virüs veya zararlı yazılım gönderme

4.3. Kullanım Kuralları

• Platform yalnızca kişisel kullanım içindir
• Eğitimlere aktif katılım sağlanmalıdır
• Eğitmen ve diğer kullanıcılara saygılı olunmalıdır
• Görüş ve öneriler yapıcı şekilde iletilmelidir
• Platform kurallarına uyulmalıdır

5. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

5.1. İçerik Hakları

• Tüm eğitim içerikleri FARALYA Akademiye aittir
• Video, ses, metin, grafik ve diğer materyaller telif koruması altındadır
• Tüm fikri ve sınai mülkiyet hakları saklıdır
• İzinsiz kullanım yasaktır

5.2. Lisans ve Kullanım

FARALYA, Kullanıcının satın aldığı hizmete yalnızca kişisel, ticari olmayan kullanım için sınırlı bir lisans verir. Bu lisans devredilemez ve alt lisans verilemez.

5.3. İhlaller

Fikri mülkiyet haklarının ihlali durumunda:

• Hesap derhal askıya alınabilir veya kapatılabilir
• Yasal işlem başlatılabilir
• Zararın tazmini talep edilebilir
• Cezai yaptırımlar uygulanabilir

6. ÖDEME VE FİYATLANDIRMA

6.1. Fiyatlar

• Fiyatlar web sitesinde belirtilen şekildedir
• KDV dahil fiyatlar gösterilmektedir
• Satın alma anındaki fiyat geçerlidir
• Kampanya fiyatları belirli sürelerle geçerlidir

6.2. Ödeme Yöntemleri

• Kredi kartı (Visa, MasterCard, Amex)
• Banka havalesi / EFT
• Sanal pos ile ödeme
• Taksit seçenekleri (varsa)

6.3. Ödeme Güvenliği

• SSL şifreleme ile korunur
• 3D Secure güvenliği uygulanır
• Kredi kartı bilgileri saklanmaz
• Güvenli ödeme altyapısı kullanılır

7. SERTİFİKALAR VE BELGELER

7.1. Sertifika Koşulları

• Eğitimi tamamlamak gereklidir
• Sınavlarda başarılı olmak gerekebilir
• Devam zorunluluğu olabilir
• Ödev ve projeler teslim edilmelidir

7.2. Sertifika Türleri

• Katılım Sertifikası
• Başarı Sertifikası
• E-Devlet Onaylı Sertifika (belirli programlar için)
• Uluslararası Sertifika (belirli programlar için)

7.3. Sertifika Teslimi

• Dijital sertifikalar e-posta ile gönderilir
• Basılı sertifikalar kargo ile gönderilir
• Sertifika ücreti eğitim ücretine dahildir / ayrı ücretlendirilir
• Sertifika isim değişikliği ek ücrete tabi olabilir

8. GİZLİLİK VE VERİ KORUMA

8.1. Kişisel Veriler

FARALYA, Kullanıcının kişisel verilerini 6698 sayılı KVKK hükümlerine uygun olarak işler. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.

8.2. Veri Güvenliği

• Kişisel bilgiler gizli tutulur
• Şifreleme ve güvenlik önlemleri uygulanır
• Üçüncü kişilerle paylaşılmaz (yasal zorunluluklar hariç)
• Kullanıcı hakları KVKK kapsamında saklıdır

9. SORUMLULUKLAR VE SINIRLAMALAR

9.1. FARALYA Sorumlulukları

• Hizmeti belirtilen şekilde sunmak
• Teknik altyapıyı sağlamak
• Müşteri hizmetleri desteği vermek
• Yasal zorunluluklara uymak

9.2. Sorumluluk Sınırlamaları

• Kullanıcının internet altyapısından kaynaklanan sorunlardan sorumlu değildir
• Kullanıcının kişisel başarısı garanti edilmez
• Mücbir sebepler (doğal afet, savaş, pandemi vb.) durumunda sorumlu değildir
• Platformun kesintisiz çalışması garanti edilmez

9.3. Zararlar

FARALYA, dolaylı veya doğrudan zararlardan, kar kaybından, veri kaybından veya diğer maddi/manevi zararlardan sorumlu değildir.

10. ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILAR

Platform, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. FARALYA, bu sitelerin içeriğinden ve güvenliğinden sorumlu değildir. Kullanıcı, bu sitelere erişimi kendi sorumluluğundadır.

11. DEĞİŞİKLİKLER VE GÜNCELLEMELER

11.1. Sözleşme Değişiklikleri

FARALYA, bu sözleşmeyi önceden bildirimde bulunmaksızın güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenen sözleşmeler, platformda yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

11.2. Hizmet Değişiklikleri

• Eğitim içerikleri güncellenebilir
• Eğitmen değişikliği yapılabilir
• Program süreleri değiştirilebilir
• Fiyatlar güncellenebilir

12. SÖZLEŞMENİN SONLANDIRILMASI

12.1. Sonlandırma Sebepleri

• Kullanıcının kendi isteği ile üyeliği sonlandırması
• FARALYA tarafından ihlal nedeniyle üyeliğin iptali
• Sözleşme süresinin dolması
• Yasal zorunluluklar

12.2. Sonlandırmanın Sonuçları

• Hesaba erişim sona erer
• Satın alınan içeriklere erişim sona erer
• İade hakkı sınırlı olabilir
• Gizlilik yükümlülükleri devam eder

13. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

13.1. İletişim

Herhangi bir sorun veya uyuşmazlık durumunda öncelikle FARALYA ile iletişime geçilmelidir.

13.2. Yetkili Mahkeme

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

14. YÜRÜRLÜK

14.1. Yürürlük Tarihi

Bu sözleşme, Kullanıcının platforma kayıt olması ve/veya hizmet satın alması anında yürürlüğe girer.

14.2. Geçerlilik

Sözleşme, taraflarca sonlandırılana kadar geçerlidir. Gizlilik ve yükümlülük maddeleri, sözleşme sona erdikten sonra da geçerliliğini korur.

15. İLETİŞİM

• E-posta: [İletişim E-postanız]
• Telefon: [İletişim Numaranız]
• Adres: [İşletme Adresiniz]
• Web: [Web Siteniz]
• Çalışma Saatleri: Pazartesi - Cuma, 09:00 - 18:00

Düzenleme Tarihi: 15.01.2026

Yürürlük Tarihi: 15.01.2026